Discord asettaa Teen-By-Default kokemuksen maailmanlaajuisesti uusilla ikävarmennussäännöillä

Discord on vahvistanut, että se ottaa käyttöön teini-ikäisten oletusasetukset kaikille käyttäjille maailmanlaajuisesti maaliskuun alusta alkaen, mikä tarkoittaa standardoitua käyttökokemusta, joka rajoittaa pääsyä arkaluonteiseen sisältöön ja tiettyihin viestintätyökaluihin, ellei tiliä ole vahvistettu aikuiseksi. Päivitys koskee sekä uusia että olemassa olevia Discord-tilejä, ja siinä otetaan käyttöön sisällön suodatus, viestinnän valvonta ja käyttöoikeusrajoitukset alustan perustasona.

Discord esitteli muutoksen yksityiskohtaisesti 9. helmikuuta julkaistussa blogikirjoituksessa, jossa hahmotellaan, miten järjestelmä toimii eri alueilla ja tilityypeissä. Uusien sääntöjen mukaan Discordin käyttäjien, jotka haluavat käyttää ikärajoitteisia kanavia, palvelimia tai komentoja, on suoritettava ikävarmennusprosessi. Sama vaatimus koskee käyttäjiä, jotka haluavat poistaa arkaluonteisen median häivytyksen tai vastaanottaa suoria viestejä henkilöiltä, joita he eivät jo tunne. Discordin mukaan nämä kehotukset tulevat näkyviin, kun käyttäjät yrittävät muuttaa oletusasetuksia tai päästä rajoitettuihin tiloihin, sen sijaan että kaikki käyttäjät pakotettaisiin kerralla tarkistuksen läpi.

Discord aloitti ikävarmennuksen testaamisen viime vuonna Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Australiassa sen jälkeen, kun suuriin alustoihin kohdistui sääntelyn paineita rajoittaa alaikäisten altistumista aikuissisällölle. Tuon käyttöönoton aikana jotkut käyttäjät huomasivat voivansa ohittaa kasvojen ikäarviointijärjestelmän näyttämällä Death Stranding -hahmon kuvia kameralle. Discord sulki myöhemmin tämän porsaanreiän ja sanoo, että päivitetty järjestelmä ottaa nyt huomioon nämä yritykset.

Maailmanlaajuinen käyttöönotto tapahtuu kuukausia sen jälkeen, kun Discord paljasti tietoturvaloukkauksen, joka koski kolmannen osapuolen toimittajaa, jota käytettiin henkilöllisyyden tarkistamiseen. Kyseisessä tapauksessa hakkerit pääsivät käsiksi noin 70 000 valtion tunnuksen kuviin, jotka käyttäjät olivat toimittaneet ottaessaan yhteyttä Discordin asiakastukeen tai Trust & Safety -tiimiin. Paljastus herätti huolta siitä, miten henkilötietoja käsitellään tarkistuksen aikana, ja Discord pitää nyt yksityisyyden suojaa koskevan valvonnan keskeisenä osana uutta järjestelmää.

Iän todentamiseksi Discordin käyttäjät voivat joko toimittaa valtion myöntämän henkilöllisyystodistuksen ulkopuoliselle myyjäkumppanille tai käyttää Discordin kasvojen iänarviointiohjelmistoa. Yhtiö sanoo, että kasvojen arviointi toimii täysin käyttäjän laitteessa, eikä videokuvaa lähetetä Discordin palvelimille. Henkilötodistukseen perustuvassa todentamisessa Discord toteaa, että asiakirjat poistetaan nopeasti, useimmissa tapauksissa heti iän vahvistamisen jälkeen. Näen Discordin asettavan nämä vakuutukset näkyvästi esille viime vuonna tapahtuneen tietomurron jälkeen, kun se viittasi toistuvasti poistoajankohtaan ja tietojen rajoitettuun käsittelyyn.

Kaikkia käyttäjiä ei pyydetä vahvistamaan suoraan. Discord ottaa käyttöön myös iän päättelymallin, joka arvioi tilin toimintaa ja käyttötapoja arvioidakseen, onko käyttäjä todennäköisesti aikuinen. Jos järjestelmä ei pysty määrittämään ikäryhmää luotettavasti, se voi kehottaa käyttäjää suorittamaan yhden tai useamman varmistusvaiheen. Discordin mukaan tämä lähestymistapa vähentää tarpeettomia tarkistuksia, mutta rajoittaa silti arkaluonteisia ominaisuuksia.

Savannah Badalich, Discordin globaali tuotepolitiikasta vastaava johtaja, sanoi, että yhtiö on lopettanut yhteistyön rikkomukseen osallisena olleen toimittajan kanssa, ja korosti arvioinnin ja tunnistamisen välistä eroa.

"Emme tee biometristä kasvojen tunnistusta. Teemme kasvojen arviointia. Tunnistus poistetaan välittömästi. Emme säilytä mitään tietoja, kuten nimeäsi, kaupunkia, jossa asut, käytitkö syntymätodistusta tai jotain muuta, mitään sellaista tietoa."

- Savannah Badalich

Discord toteaa, että kun tili on varmistettu, jatkossa ei pitäisi vaatia enää muita tarkistuksia. Käyttäjän vahvistustila pysyy yksityisenä eikä se näy muille käyttäjille. Prosessin suorittamisen jälkeen käyttäjät saavat vahvistuksen suoralla viestillä Discordin viralliselta tililtä. Määritettyä ikäryhmää voi tarkastella Oma tili -asetuksissa, joissa käyttäjät voivat myös valittaa ja yrittää vahvistusta uudelleen, jos he uskovat, että järjestelmä on määrittänyt väärän luokan.

Teini-ikäisten oletusasetukset vaikuttavat useisiin Discord-kokemuksen osiin. Arkaluonteinen media pysyy hämärtyneenä, ellei tiliä varmenneta aikuiseksi. Pääsy ikärajattuihin palvelimiin, kanaviin ja sovelluskomentoihin on rajoitettu todennettuihin aikuisiin. Tuntemattomilta käyttäjiltä tulevat suorat viestit ohjataan oletusarvoisesti erilliseen viestipyyntöjen postilaatikkoon, ja vain aikuisten tilit voivat muuttaa tätä käytöstä. Discord näyttää myös varoitusilmoituksia, kun käyttäjät saavat kaveripyyntöjä henkilöiltä, joita he eivät ehkä tunne. Stage-kanavilla saavat puhua vain ikävarmennetut aikuiset.

Discordin mukaan maailmanlaajuinen käyttöönotto perustuu aiempiin Ison-Britannian ja Australian käyttöönottoihin ja tarjoaa yhtenäiset säännöt eri alueilla. Yhtiö on liittänyt ilmoituksen Safer Internet Day -päivään ja pitänyt päivitystä osana laajempaa turvallisuusarkkitehtuuria eikä yksittäisenä politiikan muutoksena. Huomaan kuitenkin, että yhtiö yhdistää aiemmin valinnaisia tai aluekohtaisia valvontatoimia yhdeksi oletuskokoonpanoksi.

Turvallisuusmuutosten ohella Discord ilmoitti perustavansa teinineuvoston, joka koostuu 10-12 13-17-vuotiaasta käyttäjästä. Neuvosto antaa neuvoja tuotesuunnittelusta, käytännöistä ja koulutusresursseista, ja hakemukset ovat avoinna 1. toukokuuta 2026 asti. Discordin mukaan ryhmä antaa suoraa palautetta siitä, miten teinit käyttävät alustaa ja mitkä ominaisuudet vaikuttavat heidän turvallisuudentunteeseensa.

Teinien oletusarvoinen kokemus täydentää Discordin nykyisiä turvallisuustyökaluja, joihin kuuluvat Family Center, Teen Safety Assist, Ignore ja tilivaroitusjärjestelmät. Maaliskuun käyttöönoton myötä Discord siirtyy opt-in-suojauksista pakollisiin oletusasetuksiin, jolloin aikuisten käyttäjien on varmistettava ikänsä ennen keskeisten asetusten muuttamista.

Lue myös, että Roblox on alkanut vaatia ikävarmennusta kaikilta käyttäjiltä, jotka haluavat päästä chattiin, alkaen Yhdysvalloista ja laajentuen maailmanlaajuisesti. Toimenpide rajoittaa alaikäisten ja aikuisten välistä viestintää ja koskee kaikkia käyttäjiä, mikä tekee Robloxista ensimmäisen suuren alustan, joka määrää ikätarkistukset chatin käyttöä varten.