Rainbow Six Siege kohtaa jatkuvia ongelmia hakkeroinnin aiheuttaman väliaikaisen sulkemisen jälkeen

Rainbow Six Siege kärsii edelleen laajoista palveluongelmista päiviä sen jälkeen, kun Ubisoft joutui tahallaan sulkemaan pelin laajamittaisen kolmannen osapuolen hakkeroinnin jälkeen. Joulukuun lopulla alkanut tapaus häiritsi pelaajatilejä kaikilla alustoilla ja johti hätätoimenpiteisiin, joiden vuoksi live-ympäristöä ei ole vielä täysin vakiinnutettu.

Pelaajaraporttien mukaan hakkerit pääsivät syvälle pelijärjestelmiin. Tuhansia tilejä suljettiin ja poistettiin halutessaan, pelin sisäinen porttikieltosyöte kaapattiin, ja jokainen aktiivinen pelaajatili sai noin kaksi miljardia krediittiä ja mainetta. Kaikki premium-skinit avattiin myös maailmanlaajuisesti ilman maksua. Murto meni pidemmälle, ja kymmeniä väärennettyjä tilejä suljettiin peräkkäin, joten niiden käyttäjätunnukset kirjoitettiin Michael Jacksonin Billie Jean -kappaleen sanoituksista julkisessa porttikieltoikkunassa.

__LYHYTKOODIN_TUNNUS_0__

Ubisoft myönsi "välikohtauksen" 27. joulukuuta ja vahvisti sulkeneensa tarkoituksella Rainbow Six Siegen ja sen Marketplacen tiimien tutkinnan ajaksi. Yhtiö ei paljastanut tunkeutumisen teknisiä yksityiskohtia, mutta vahvisti, että virheellisiä tapahtumia peruttiin. Ubisoft totesi myös, ettei pelaajia rangaista murron aikana saatujen krediittien käyttämisestä, ja selvensi, että itse pelikieltotoiminto oli poistettu käytöstä edellisessä päivityksessä.

”Virallinen R6 ShieldGuard -pelin kieltoaalto kyllä tapahtui, mutta se ei liity tähän tapaukseen”, Ubisoft sanoi. ”Työskentelemme kovasti varmistaaksemme, että tämä ratkaistaan ja pelaajat voivat pelata uudelleen.”

__LYHYTKOODIN_TUNNUS_1__

Myöhemmässä X:lle lähetetyssä päivityksessä kustantaja esitteli elvytyssuunnitelmansa.

”Palautus on parhaillaan käynnissä, ja sen jälkeen suoritetaan laajoja laadunvalvontatestejä tilien eheyden ja muutosten tehokkuuden varmistamiseksi”, Ubisoft sanoi.

"Joukkue keskittyy siihen, että pelaajat saadaan takaisin pelikentille mahdollisimman nopeasti."

Ubisoft varoitti, että aikatauluja ei voida taata tilitietojen korjaamisessa vaadittavan huolellisuuden vuoksi.

"Huomaathan, että tätä asiaa käsitellään äärimmäisen huolellisesti, eikä aikataulua siksi voida taata. Annamme uuden päivityksen heti, kun tiedämme lisää."

Ubisoft aloitti 28. joulukuuta niin sanotun pehmeän lanseerauksen. Pääsy rajoitettiin pienelle osalle pelaajia, kun taas live-testaus jatkui. Täysi pääsy palautettiin 29. joulukuuta, vaikka uudelleenavaaminen toi mukanaan uusia ongelmia. Pelaajat raportoivat pitkittyneistä kirjautumisjonoista, ja Ubisoft varoitti, että kyseisellä ajanjaksolla sisäänkirjautuneet saattavat menettää tilapäisesti pääsyn joihinkin omistamiinsa esineisiin tutkimusten jatkuessa. Korjausten odotetaan tapahtuvan seuraavan kahden viikon aikana.

__LYHYTKOODIN_TUNNUS_2__

Pelin sisäinen Marketplace on edelleen suljettu, eikä uudelleenavaamispäivää ole ilmoitettu. Ubisoft ilmoitti pysyvänsä offline-tilassa toistaiseksi, kun yritys tutkii tietomurron syytä ja siihen liittyviä tietojen epäjohdonmukaisuuksia.

”Arvostamme kärsivällisyyttänne, kun työskentelemme ahkerasti selvittääksemme näiden tunnettujen ongelmien syytä ja varmistaaksemme, että koko yhteisö voi palata pelaamaan Siegeä”, Ubisoft sanoi viimeisimmässä lausunnossaan.

Vaikka yleisen käyttöoikeuden palautumisesta huolimatta Rainbow Six Siegen palvelun tilasivu näyttää edelleen odottamattomia ongelmia kaikilla alustoilla. Kirjoitushetkellä internet-yhteydet, todennus, matchmaking ja pelin sisäinen kauppa on kaikki listattu heikentyneiksi tai täysin offline-tilassa PC:llä, PlayStation 5:llä, Xbox Series X|S:llä ja viimeisimmän sukupolven konsoleilla. Ubisoft ei ole selittänyt, miksi nämä järjestelmät ovat edelleen epävakaita useita päiviä uudelleenavaamisen jälkeen.

Tapaus on herättänyt pelaajien keskuudessa huolta backend-turvallisuudesta ja tilien eheydestä, erityisesti ottaen huomioon luvattomien muutosten laajuuden ja meneillään olevan toipumisen keston. Tällä hetkellä Rainbow Six Siege on edelleen pelattavissa monille käyttäjille, mutta ydinpalvelut vaihtelevat edelleen Ubisoftin pyrkiessä hillitsemään yhden pelin historian häiritsevimmistä tietomurroista seurauksia.