Nintendo on estänyt joukon Switch 2 -pelikonsoleita palvelinongelman vuoksi

Tällä viikolla Nintendo Switch 2:n omistajilta alkoi kertyä valituksia. Jonkin tuntemattoman virheen vuoksi käyttäjät eivät päässeet enää konsoliinsa, vaikka monet heistä eivät olleet tehneet mitään väärää.

6. syyskuuta alkaen Redditin ja muiden alustojen käyttäjät alkoivat ilmoittaa käyttökieltoista ilman selvää syytä. Käyttäjille ilmestyi virhekoodit 2124-4508, 2124-4007 ja 2181-4008, minkä jälkeen he menettivät pääsyn Nintendo Switch Onlineen ja eShopiin. Jotkut eivät päässeet moninpeliin. Toiset eivät pystyneet lataamaan uudelleen jo ostamiaan pelejä.

Suurin osa virheistä kärsineistä väitti, etteivät he olleet koskaan piratoineet mitään tai käyttäneet MIG Switchin kaltaista flash-korttia. Yksi tarina erottui joukosta. Eräs käyttäjä kertoi, että hänen tyttärensä konsoli oli saanut pelikiellon väitetyn kasettien kopioinnin vuoksi, vaikka hän oli varma, että tyttö oli pelannut vain laillisilla levyillä. Oudointa oli se, että heillä oli kotona neljä Switch 2 -konsolia, mutta vain yksi niistä oli joutunut ongelman kohteeksi.

Muut käyttäjät ovat valittaneet, että Nintendo-tuki kieltäytyy hyväksymästä mitään todisteita siitä, että kaikki pelit olisi ostettu laillisella lisenssillä.

Sama juttu. Minunkin Switch 2:ni saatiin pelikieltoon. Otin jo aiemmin yhteyttä Nintendon tukeen, mutta he eivät pystyneet kertomaan tarkemmin syytä. Switchini ei ole modifioitu, ja pelini joko ostan eShopista tai minulla on fyysinen kasetti. Tarjosin jo toimittaa todisteita tarvittaessa, mutta he vain toistivat sen, mitä olivat jo sanoneet. Yritän ottaa yhteyttä uudelleen myöhemmin. Tämä on erittäin turhauttavaa, sillä en ole tehnyt mitään, mikä oikeuttaisi tämän. He sanoivat myös, että voisin käyttää tiliäni toisella konsolilla, koska vain konsoli on estetty. Miten voisin tuntea oloni turvalliseksi ostaessani uuden konsolin, jos se voidaan estää tyhjästä? Minulle ei anneta edes mahdollisuutta kiistää asiaa ja toimittaa todisteita.

Jotkut omistajat päivittivät myöhemmin viestejään. Useat kertoivat, että käyttökielto poistui, kun he ottivat yhteyttä tukeen, toiset taas sanoivat, että se hävisi itsestään laitteen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Lopulta Nintendon tuki myönsi, että kyseessä oli palvelinpuolen virhe.

Kannattaa muistaa: toukokuusta 2025 lähtien Nintendon käyttöehdot antavat yhtiölle oikeuden tehdä konsolista täysin käyttökelvottoman, jos se havaitsee hakkerointia tai piratismia. Joten kun tämä uusi aalto selittämättömiä käyttökieltoja iski, paniikki oli ymmärrettävää. Ja tilanteessa on vielä yksi mutka : koko juttu tapahtui juuri ennen 8. syyskuuta suunniteltua Nintendo Direct -lähetystä.